La A.I.G.C, Associazione Italiana Guide Canyon promuove forme di garanzia a tutela dell’utente, tra cui l’attivazione di uno sportello di riferimento per il cittadino consumatore, presso il quale i committenti delle prestazioni professionali degli iscritti all’Associazione potranno rivolgersi in caso di contenzioso con i singoli professionisti, e offre la mediazione del proprio Consiglio Direttivo  al fine di concordare la risoluzione di eventuali controversie con i propri soci , ai sensi dell’articolo 27-ter del Codice del consumo, di cui al decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206, nonché ottenere informazioni relative all’attività professionale in generale e agli standard qualitativi da esse richiesti agli iscritti.

Lo sportello è presso la sede nazionale , in VINCI, via di Santa Lucia 11  ed ha valenza per gli iscritti A.I.G.C. su tutto il territorio nazionale Italiano.

Lo sportello ha predisposto un modulo per la comunicazione telematica tramite posta elettronica, contenuto sul proprio sito al presente link: https://www.guidecanyon.it/contatti/form.

Tramite mail i consumatori  potranno richiedere delucidazioni sull’attività delle Guide Canyon AIGC, sulla loro formazione e sugli standard che la Scuola Italiana Guide Canyon ha rispetto alle altre realtà professionali europee.